《博大文化》第九篇 :《請給我結果》上篇
發布日期:2018-12-03 09:17:09瀏覽量:12067
博大管理語錄:想要員工到哪里,就把金錢和榮譽放到哪里,激勵員工拿結果、拿籌碼來換。不要解釋,要結果,許多時候,解釋是沒有意義的,這意味著你想推卸或要別人來承擔責任。永遠記住:業績會說話,結果會證明一切。
不要任務,要結果,完成任務≠結果。任務是一個執行假象,因為我們絕大多數的人在實際工作中,當你以為你是在執行的時候,其實是在完成任務,因為你沒有結果!我們要懂得一個基本道理:對結果負責,是對我們工作的價值負責;而對任務負責,是對工作的程序負責,完成任務≠結果!
同時進入公司的三個同學。薪水為什么如此不同?無巧不成書,小張、小李、小王不僅是中學同班同學,而且是大學同班同學,更是同一天進入了同一家公司,但是他們的薪水卻大不相同:小張的月薪是5000元、小李月薪3500元、小王月薪1500元。有一天,他們的中學老師來看望他們,得知他們薪水的差距之后,老師就去問總經理:“在學校,他們的成績都差不多呀,為什么畢業一年就會有這么大的差距?”總經理聽完老師的話,笑著對老師說:“在學校他們是學習書本知識,但在公司里,卻是要行動,要結果。
公司與學校的要求不同,員工表現也與學校的考試成績不同,薪水作為衡量的標準,就自然不同呀!”看到老師疑惑不解地皺著眉頭,總經理對老師說:“這樣吧,我現在叫他們三人做相同的事情,你只要看他們的表現,就可以知道答案了?!?/span>
經理把這三個人同時找來,然后對他們說:“現在請你們去調查一下停泊在港口邊的船。船上毛皮的數量、價格和品質,你們都要詳細地記錄下來,并盡快給我答復?!币恍r后,他們三人都回來了。
小王先做了匯報:“那個港口有一個我的舊識,我給他打了電話,他愿意幫我們的忙,明天給我結果。我為了保證明天他給我結果,我準備今晚請他吃飯,請您放心,明天一定給您結果。”接著,小李把船上的毛皮數量、品質等詳細情況給了總經理。
輪到小張的時候,他首先報告了毛皮數量、品質等情況,并且將船上最有價值的貨品詳細記錄了下來,然后表明,他已向總經理助理了解到總經理的目的,是要在了解了貨物的情況后與貨主談判。于是,他在回程中,又打電話向另外兩家毛皮公司詢問了相關貨物的品質、價格等。
此時,總經理會心一笑,老師恍然大悟。相信看到這種情況后,任何一個人都會像那位老師一樣,一下子就會明白,為什么他們的薪水會有這么大的差別。在任何一家企業,我們都可以看到這三種人,我們應當問問自己:哪一個人中有自己的影子?我們是否真正清楚——我們周圍那些收入高的人,為什么他們的薪水與我們的不一樣?
任務≠結果:和尚撞鐘與書店買書。在上面的故事中,小張顯然是現在眾多公司喜歡的員工類型。因為他不僅完成了任務,也就是老板“吩咐”他做的事,而且更懂得老板和公司“吩咐”他做事的結果!在任何一個地方,我們都可以看到“做任務”和“做結果”這兩種人,我們應當問問自己:哪一類人中有自己的影子?我是否真正清楚——我們周圍那些優秀的人,為什么他們的競爭力與我的不一樣?也許,有人會感到迷惑:完成了交代的任務不就是有結果了嗎?這就是“任務”迷惑人的地方:任務不是結果,不僅不是結果,而且是結果的大敵。
我們必須要明白一個基本的不等式:完成任務≠結果。
有一個小和尚擔任撞鐘一職,半年下來,覺得無聊至極,自己只是在“做一天和尚撞一天鐘”而已。有一天,住持宣布調他到后院劈柴挑水,原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣地問:“我撞的鐘難道不準時、不響亮?”老住持耐心地告訴他:“你雖然撞得很準時,也很響亮,但鐘聲空泛、疲軟,沒有感召力。
鐘聲是要喚醒沉迷的眾生,因此撞出的鐘聲不僅要洪亮,而且要圓潤、渾厚、深沉、悠遠?!睘槭裁葱『蜕胁荒軇偃巫茬娨宦??因為小和尚在這里就是在完成任務——撞鐘,他以為這就是住持與眾生想要的結果。
但住持與眾生真正想要的結果是什么?不是撞鐘,而是喚醒沉迷的眾生!撞鐘是任務,喚醒沉迷的眾生是結果!而要喚醒眾生,首先是要你真正用心去撞鐘!我們有多少員工是成天在做撞鐘這個任務?只管鐘響,但從來不想、也不管鐘聲是不是達到了真正的結果——喚醒沉迷的眾生。
比如領導讓小王去買書,小王先到了第一家書店,書店老板說:“剛賣完。”小王之后又去了第二家書店,營業人員說已經去進貨了,要隔幾天才有;小王又去了第三家書店,這家書店根本沒有這本書??斓街形缌耍⊥踔缓没毓尽R姷筋I導后,小王說:“跑了三家書店,快累死了,都沒有,過幾天我再去看看!”領導看著滿頭大汗的小王,欲言又止……
什么是任務?什么是結果?買書是任務,買到書是結果。小王有了苦勞,卻沒有功勞,因為他沒有為公司提供結果。
要知道公司是靠結果生存的,如果我們每個人都滿足于苦勞,滿足于“我盡力了,結果做不到我也沒辦法”,那么公司靠什么生存?客戶會因為公司員工很辛苦,但沒有提供優質產品就付錢給你?如果我們要任務,那么我們多半得到的是借口,因為完不成的借口有成千上萬,欲找借口,何患無辭?